Verlies of diefstal van je eID

Hieronder vind je een overzicht van wat je bij verlies of diefstal van je eID moet doen.

1) Contacteer onmiddellijk de helpdesk van Docstop

  • 00 800 2123 2123: gratis nummer in België - 24 op 24 uur en 7 dagen op 7 beschikbaar
  • 003 2 518 21 23: betalend maar overal beschikbaar nummer

2) Doe aangifte van verlies of diefstal bij de politie. Zij zullen je een voorlopige identiteitsdocument afleveren.

3) Ga met het attest van de politie en een duidelijke recente pasfoto naar dienst burgerzaken op het gemeentehuis. Je nieuwe eID kost € 20,7.


Mocht je na verlies je identiteitskaart toch terugvinden, geef dan onmiddellijk een seintje aan de dienst burgerzaken.